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ご注文に関するよくある質問

ご注文に関するよくあるご質問についてはこちらをご確認ください。

どこのメーカーの商品ですか?
『Colors』のロゴが記載されている商品は、当社オリジナルの商品です。
当社品質管理スタッフが企画・管理・保全のもと、台湾の提携工場で製造していますので、品質は日本製のものとかわりません。
その他の商品については、各提携日本国内メーカーより仕入れている商品です。
ショッピングカートが使えません
お客様のお使いのインターネット環境によっては、セキュリティ上の原因により、正常に機能しない場合があります。
どうしても利用できないようでしたら、直接メール、またはお電話・FAXでのご注文をお願いいたします。
注文しましたが、変更したい商品があります
ご注文後の変更・追加については、なるべく早くご連絡をお願いします。
特に配送指定をされている場合は、期日に間に合うようできるだけ早い段階で出荷の手配をとりますので、変更が間に合わない場合があります。
また、メールで変更のご依頼をされる場合は、必ずご注文いただいた際のお客様のお名前をお知らせいただきますようお願いいたします。
配送先のご住所の変更についても同様です。
注文したのにメールが届きません!
スタイルダートでは、通常ご注文後、3回メールをお送りします。
1回目はご注文完了後、システムより自動配信されるメールです。これは、自動生成メールですので、メールサーバーのセキュリティでブロックされることが多いので、ご注意ください。
2回目は当店担当者が手動でお送りするメールです。ご注文内容によっては、担当者からお知らせのメッセージが入っている場合がありますので、必ずチェックしてください。
3回目は、出荷完了をお知らせするメールです。このメールも担当者が手動でお送りしますので、出荷番号等の情報が記載されています。必ずチェックしてください。
いずれの場合も、お客様のお使いになられているメールサーバーでブロックされる場合がありますので、特にWEBメール(ヤフーなどのフリーメール)や携帯電話メールはご注意ください。
また、お客様が登録されたアドレスが間違っている場合もあります。登録の際は、お間違いのないようご確認ください。
イメージが違った場合や取り付けできなかった場合、返品・交換はできますか?
オーダー商品・メーカー取り寄せ品は、お客様のご都合によります、ご注文確定後の「キャンセル、変更、返品、交換」はお受けすることができません。
また、既製品に関しましても開封後のお客様のご都合によります、返品・交換はお受けすることができませんので予めご了承お願いいたします。
他のメーカーの部品が使えますか?
メーカーにより、部品の仕様は異なります。同じように見えても、違う場合がありますので、お勧めすることはできません。
どうしてもお使いになる場合は、お客様の責任においてご使用をお願いします。
万が一、不具合が発生しても、当店では責任を負いかねますのでご了承下さい。
スタイルダートでは部品のみの販売もおこなっておりますので、ご入用なものがあればご相談ください。
取り付けしてほしい
スタイルダートではお客様で取り付けをお願いしています。
一般の方でも取り付けしやすいように、取り付け金具等を簡素化し、取り付け説明書も配布しています。
もし取り付けでわからないことがあれば、ご購入後でも担当者が対応いたしますのでご安心ください。
当店より取り付け工事を手配できる地域は大阪近隣地域となります。取り付け費用は別途お見積もりとなりますので、ご相談ください。 →詳しくはこちらをご確認ください。
実店舗でも購入できますか?また値段はどうなりますか?
実店舗でも同価格で販売しております。
お時間があればぜひお立ち寄りください。
商品はそのままお持ち帰りいただくことも、配送することもできます。
→詳しくはこちらをご確認ください。
大量に購入する予定です。値引きしてもらえますか?
当店では、すでに卸価格での販売を行っておりますので、原則として値引きはいたしませんのでご了承ください。
ただ、ご会員登録いただくとご購入金額に応じての値引き特典がございますのでご検討ください。詳しくは「会員について」ページをご参照ください。

カーテン・カーテンレール販売 スタイルダート インフォメーション

お届けについて 送料 即日出荷対応 運送会社 各種
  • 西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸いずれかでの配送となります。(運送業者のご指定はできません。)
  • 沖縄県・その他離島地域は離島料金として2100円を請求させていただきます。
  • 土・日・祝日は出荷業務は行っておりません。
  • オーダー品等、即日出荷対応ができない商品がございます。
  • ご配達先により配送日数を頂く地域がございます。
  • 配送日時を指定することが可能です。
    ただし、天候や交通事情により遅延等が発生した場合、当店では責任を負いかねますので、予めご了承お願いいたします。
お支払方法 クレジットカード クレジットカード各種 銀行振込 取引銀行各種 商品代引き 代引き手数料
  • お支払は前払い制を採用いたしております。
  • 振込、代引き手数料はお客様負担とさせていただいております。
  • クレジットカード、代引き決済以外のお客様に関しましてはご入金確認後の発送となりますので、予めご了承お願いいたします。
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